Conoce cómo sacar turnos para pasaporte en el Registro Civil de Ecuador, requisitos, costos, tiempos de entrega y formas de pago actualizadas.
Obtener tu pasaporte en Ecuador es un trámite presencial que requiere pago previo y agendamiento. A continuación te explicamos cómo sacar turnos en el Registro Civil del Ecuador, cuáles son los requisitos, costos y tiempos de entrega.
¿Qué necesito para sacar el pasaprote?
Requisitos obligatorios
- Comprobante de pago (original) bajo cualquiera de estas modalidades:
- Pago en línea (Agencia Virtual del Registro Civil)
- Banco corresponsal
- Banca interna (en agencia presencial)
- Cédula de identidad física o digital vigente y legible.
- Constancia física o digital del formulario de documento extraviado (en caso de renovación por pérdida o robo).
- Pasaporte anterior vigente (aplica para renovación).
Nota importante sobre renovaciones
Durante la validación se verificará en el sistema el número de emisiones de estos documentos ordinarios otorgados al usuario.
Si el ciudadano registra dos o más renovaciones en un año, se aplicará una sobretasa por tercera emisión conforme al Art. 109 del Reglamento a la Ley Orgánica de Movilidad Humana.
¿Cómo sacar turno en el Registro Civil?
Paso 1: Realizar el pago
Puedes hacerlo mediante:
Pago en línea (Agencia Virtual)
- Ingresa a la Agencia Virtual del Registro Civil.
- Crea un perfil con usuario y contraseña.
- Selecciona el servicio Pago en línea Pasaporte.
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito nacionales e internacionales
- Tarjetas de débito
Pago en banco corresponsal
Disponible en:
- Western Union
- Servipagos
- Banco del Pacífico
- Banco Pichincha
- Banco Guayaquil
- Corresponsales no bancarios de Produbanco, Pacífico y Pichincha
Pago en agencia del Registro Civil
Aplica para:
- Primera vez
- Renovación
- Grupos vulnerables
Formas de pago:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito (diferido de 3 a 12 meses)
Paso 2: Acudir a la cita presencial
Después de realizar el pago:
- Acércate a la agencia seleccionada con el comprobante original.
- Presenta la denuncia (si aplica por pérdida).
- Se realizará:
- Validación de datos
- Captura de huellas dactilares
- Toma de fotografía
- Registro de firma digital
- Recibe tu documento y verifica la información impresa.
Atención sin turno hasta julio de 2026
El Registro Civil del Ecuador extendió la atención directa sin agendamiento de citas para los documentos de identidad en todas sus agencias a nivel nacional hasta el 31 de julio de 2026.
La medida se mantiene tras evidenciar mayor agilidad, reducción de tiempos de espera y eliminación de tramitadores.
¿Cuánto cuesta el documento en Ecuador?
- Primera vez o renovación: $90,00 (documento electrónico, no grava IVA).
- Personas con discapacidad (30% o más – carné CONADIS): Sin costo.
- Tercera edad: 50% de descuento sobre la tarifa general.
Preguntas frecuentes Registro Civil turnos para pasaporte
¿Es obligatorio sacar turno para el documento?
Sí. El trámite es presencial y requiere pago previo antes de acudir a la agencia seleccionada.
¿Puedo pagar el pasaporte el mismo día de la cita?
Sí, si eliges pagar directamente en la agencia del Registro Civil, siempre que esté habilitado el punto de recaudación.
¿Qué sucede si no retiro mi documento a tiempo?
Tienes hasta 90 días calendario desde la toma de datos para retirarlo. Después de ese plazo deberás consultar en la agencia correspondiente.
¿Hay descuento para adultos mayores?
Sí. Las personas de la tercera edad pagan solo el 50% del valor general.
¿Las personas con discapacidad pagan el trámite?
No. Los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, acreditados con carné CONADIS, están exentos de pago.
¿Cuánto tarda la entrega del documento?
Depende de la agencia. En algunas ciudades principales se entrega el mismo día, mientras que en otras puede tardar entre 24 horas y varios días.
