¿Cómo reclamar si no tengo alcantarillado en mi barrio en Riobamba?, según datos del INEC el 25% de las viviendas no tienen alcantarillado
Aproximadamente el 25% de las viviendas en Riobamba carecen de conexión al sistema de alcantarillado.
Estos datos corresponden a los datos del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos (INEC)
Según el Sistema Integrado de Indicadores Sociales del Ecuador (SIISE), apenas el 75% de las viviendas en el cantón Riobamba cuentan con acceso a la red pública de alcantarillado, lo que implica que el 25% restante no dispone de este servicio básico.
Este déficit representa un problema para la salud pública y para el bienestar de los riobambeños.
Este déficit afecta especialmente a zonas rurales y barrios periféricos, donde las condiciones sanitarias son precarias y aumentan los riesgos de enfermedades.
Por ejemplo, en la parroquia rural de Calpi, solo el 3% de las viviendas tienen acceso al sistema de alcantarillado, cifras de INEC
¿Dónde y cómo presentar un reclamo?
Si resides en Riobamba y tu vivienda no cuenta con servicio de alcantarillado, puedes presentar un reclamo ante la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Riobamba (EP-EMAPAR).
Las opciones disponibles son:
- Presencialmente: Acudiendo a las oficinas principales de EP-EMAPAR.
- Telefónicamente: Llamando al Call Center al número 3730800.
- WhatsApp: Enviando un mensaje al número 0961414242.
- Visita la página web: EP-EMAPAR también tiene un sitio web donde puedes encontrar información sobre los procesos de reclamo
Te dejamos aquí el link de la página de la EP-EMAPAR: https://www.epemapar.gob.ec/
Es recomendable tener a mano información como tu dirección exacta, número de cuenta de agua y cualquier documento que respalde tu reclamo.
Proyectos en marcha para mejorar el servicio
EP-EMAPAR ha iniciado varios proyectos para ampliar la cobertura del alcantarillado en Riobamba.
Por ejemplo, se ha socializado un proyecto de alcantarillado en el barrio San Carlos, que contempla la instalación de 890.45 metros de tubería de 250 mm de diámetro.
Además, se han iniciado obras para dotar de agua potable y alcantarillado a más de 1,200 familias en sectores de la vía a San Luis.
Estos esfuerzos forman parte del plan estratégico 2020–2030 de EP-EMAPAR, que busca mejorar la calidad y cobertura de los servicios de agua potable y alcantarillado en el cantón.
Si después de presentar tu reclamo no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Agencia de Regulación y Control del Agua (ARCA) para buscar una solución.
El acceso al alcantarillado es un derecho básico que impacta directamente en la salud y calidad de vida de las personas.
Es fundamental que las autoridades y la ciudadanía trabajen conjuntamente para garantizar este servicio esencial.
